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TikTok Shop自7月起正式以账号健康分(AHR)全面取代原有的违规分制,所有处罚措施将基于AHR分值执行。该分值反映商家账号过去90天内的整体政策合规状况。
评分机制
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初始分值:所有新商家初始分值为200分
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加分规则:根据过去90天内完成的订单,每完成200个合格订单可获得4分,每周最高可获16分;通过违规后的政策测试满分可加5分
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扣分规则:违反平台政策将根据违规严重程度和频率扣分,所有扣分在90天后清零
计算公式:AHR分 = 基础分(200)+ 完成订单累计积分(近90天)- 政策违规扣分值(近90天)

分值等级与节点处罚
| 分值区间 | 状态 | 处罚措施 |
|---|---|---|
| 🟢 200-1000分 | 健康 | 无 |
| 🟠 151-199分 | 需优化 | 仅提醒,暂无处罚 |
| 🔴 1-150分 | 面临停用风险 | 触发节点处罚 |
| ⚫ 0分 | 账号停用 | 永久停用 |
节点处罚详情:
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降至150分:7天内无法参加新的大促活动、联盟计划及包邮补贴等平台福利
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降至100分:14天内限制活动参与、联盟计划、新品发布和更新,直播流量降权,商品不符合商城推荐条件
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降至50分:店铺封停28天,60天内无法参加平台活动
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降至0分:店铺账号永久停用
卖家自查建议
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登录商家中心 > 账号健康 > 账号健康分,查看当前分值
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重点关注近90天违规记录,及时申诉或整改
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AHR评分仅对商家可见,不向买家展示
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店铺评分(店铺评分)衡量的是店铺表现,与AHR为不同体系
正文完


