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Shopee越南本土店宣布，自2026年7月1日起，对Shopee Mall（Shopee商城）权益进行全面升级，卖家将享有以下新增运营优惠：
新增福利：
- 专属客服支持：享有优先客户服务团队支持，问题响应更及时
- 极速售后处理：退货/退款申请及产品列表索赔将在4个工作小时内完成处理（假冒商品除外）
- 100%商品赔偿：针对损坏、封条/印章丢失或已使用过的商品，若提出退货/退款索赔，将获得100%赔偿
注：如Shopee发现投诉订单或产品违反平台政策，平台有权拒绝赔偿。
保留既有权益：
卖家仍可继续保留现有核心优势，包括Shopee Mall专属标识、产品优先展示权，以及在搜索结果页拥有独立的商城筛选入口等。
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