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越南工贸部下属国家竞争委员会近日表示，已要求Shopee对新的收费政策进行审查，评估其依据和影响。随后，Shopee主动提议推迟原定于5月29日实施的“展示维持计划”收费。
监管背景：
国家竞争委员会近期收到大量反映，部分电商平台调整和新增多项费用，可能增加卖家运营成本，进而影响商品售价及市场竞争环境。
接到反映后，委员会已与Shopee和TikTok Shop平台上的部分卖家进行沟通，了解固定费用、交易处理费及5月拟新增的多项服务费所带来的困难和问题。
Shopee“展示维持计划”原定方案：
根据原计划，Shopee将从5月29日起推出“展示维持计划”，平台将自动从卖家成功订单中抽取一定比例的收入，充入店铺广告账户用于维持产品展示。
- 标准费率：成功订单金额的1%（不含VAT）
- 自主设置：卖家可根据需求灵活设置1%-50%的费率
- 扣款方式：在收入转入卖家账户前直接扣除
经审查，国家竞争委员会已要求Shopee重新评估该计划的实施依据及对卖家群体影响。
Shopee回应：
5月27日，Shopee有限公司已向国家竞争委员会提交报告，表示主动提议推迟该新收费政策的实施。企业称，将于5月28日向卖家发出正式通知。
Shopee持续提高费用引发了卖家的强烈不满
其他收费调整仍在监管中：
对于平台正在实施的其他费用（固定费用、交易处理费、基础设施费及相关服务费），国家竞争委员会表示将继续加强监督，并要求Shopee、TikTok Shop及相关企业持续提供完整信息资料，就收费依据、收费机制、合理性与透明度，以及对卖家经营和消费者权益的影响作出解释。
委员会建议，零售中介数字平台在调整收费政策时，须确保透明度和合理性，不应对卖家造成不合理负担，不扭曲竞争或对消费者产生负面影响。
近期Shopee多项费用连续上调：
- 5月初：部分预付方式交易处理费从4.91%上调至6%
- 5月23日：Voucher Xtra、PiShip等多项费用及销售计划继续上涨
- 5月29日：原定推出“展示维持计划”（已推迟）
卖家实际成本压力：
据多位卖家反映，经过本轮调整，Shopee店铺的平台总费用率已从约24.5%上升至超过30.5%（未含广告、直播、联盟营销及内部运营成本）。
若计入维持订单和展示的全部成本，部分高竞争品类（如美妆、个护、时尚）的实际费用率已达营收的40%-45%。费用持续上涨而购买力尚未强劲复苏，卖家的利润空间正不断被侵蚀。
